プライバシーポリシー

レコードアーカイブス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が取り扱う個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な管理・運用に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：レコードアーカイブス株式会社

所在地：〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台3丁目5-2 レコードアーカイブス株式会社

電話番号：+81 3-5244-7819

メールアドレス：[email protected]

事業内容：レコード関連事業（販売、買取、保管、アーカイブ、査定、配送、関連サービスの提供を含みます。）

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
• 配送先情報、請求先情報、決済関連情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• お問い合わせ内容、取引履歴、購入・買取履歴、査定履歴、会員情報
• 本人確認に必要な情報（法令に基づく場合）
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴、位置情報等のオンライン識別子
• 当社サービスの利用に伴いお客様が当社に提供するその他の情報

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• レコード、関連商品の販売、配送、返品、交換、アフターサービスの提供
• レコードの買取、査定、真贋確認、価格提示、代金支払、本人確認
• アーカイブ、保管、管理、メンテナンス、検索、閲覧サービスの提供
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼、苦情、紛争対応への対応
• 会員登録、認証、アカウント管理、各種通知の送付
• 商品・サービスの案内、キャンペーン、イベント、アンケートの実施
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、品質向上、サービス改善
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
• 上記に付随する業務の遂行

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えないものとし、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意
• 契約の履行または契約締結前の手続への対応
• 法令上の義務の履行
• 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、個人情報保護法上、本人の同意が必要となる場合には、当社は適切な方法で同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要であり、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、配送業者、決済代行事業者、システム運用事業者、保守事業者、査定・鑑定関連事業者等に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持、安全管理、再委託管理等を義務付け、適切に監督します。

また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。

外国にある第三者への提供を行う場合、当社は、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置、その他法令上必要な情報を、法令に従ってご本人に提供します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、法令に従い、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 取引記録、請求書、領収書、契約書等：法令上必要な期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
• 会員情報：退会後または利用停止後、法令・社内規程に基づく期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止、消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
• 正当な理由に基づく異議申立て

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末管理、マルウェア対策
• 委託先の監督および契約管理
• 保管媒体・書類の施錠管理、廃棄管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

レコードアーカイブス株式会社

住所：〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台3丁目5-2 レコードアーカイブス株式会社

電話番号：+81 3-5244-7819

メールアドレス：[email protected]

受付時間：当社営業日・営業時間内（詳細は当社案内に従います。）

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

補足事項

本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他関連法令および当社の社内規程に従います。

制定日および改定日は、必要に応じて当社ウェブサイト上で表示します。