利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、レコードアーカイブス株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する、アナログレコードの販売、中古レコードの買取査定、コレクション整理・仕分け、レコード保管・長期管理、盤面クリーニング・メンテナンスその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）との間の一切の関係に適用されます。

利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文を確認し、その内容に同意したうえで利用するものとします。利用者が未成年者その他の制限行為能力者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社が本サービスに関して別途定める個別規定、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。

2. サービスの内容

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• アナログレコードの販売
• 中古レコードの買取査定
• コレクション整理・仕分け
• レコード保管・長期管理
• 盤面クリーニング・メンテナンス
• 前各号に付随関連する業務

当社は、商品の在庫状況、状態、希少性、相場変動、物流状況、天災その他の事情により、サービス内容の全部または一部を変更、中止、停止することがあります。

中古レコードの買取査定は、当社所定の基準に基づき行われ、査定結果は商品の状態、付属品の有無、市場価格、需要、保存状態等により変動します。査定結果は、当社が別途承諾した場合を除き、最終的な買取価格を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 第三者の権利を侵害しないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと
• 盗品、偽造品、権利侵害品、違法に取得した物品を当社に持ち込まないこと
• 危険物、法令上所持・譲渡が禁止される物品を送付・預託しないこと
• 保管・配送・査定に必要な梱包、表示、付属品の管理を適切に行うこと

利用者は、当社に預けるレコード、付属品、ジャケット、帯、ライナー、外袋その他関連物品について、自己の責任において所有権、権利関係、真贋、内容物を確認するものとします。

利用者が本規約に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金、支払条件および買取代金

本サービスの料金、手数料、送料、保管料、クリーニング費用その他の費用は、当社が別途定める料金表、見積書、注文画面、契約書または個別合意に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法および期限までに、料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、クレジットカードその他当社が認める方法が含まれる場合があります。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

中古レコードの買取において、当社が買取を承諾した場合、買取代金は当社所定の方法により支払います。なお、査定後であっても、商品の真贋、権利関係、状態、数量、付属品の欠缺、法令違反の疑い等が判明した場合、当社は買取を拒否し、または再査定を行うことができます。

利用者が支払を遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスの性質上、商品の発送、査定、保管、クリーニング等の開始後は、当社が別途認める場合を除き、キャンセルできないことがあります。

アナログレコードの販売については、商品発送前であれば、当社の承諾によりキャンセルを受け付ける場合があります。発送後のキャンセル、返品、交換は、商品に重大な瑕疵がある場合、誤配送があった場合、その他当社が認める場合に限ります。

中古レコードの買取査定については、査定結果に同意いただけない場合、当社が別途定める期間内に限り返送対応を行うことがあります。返送に要する送料、保険料、手数料は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者の負担とします。

返金が必要となる場合、当社は、原則として当社所定の方法により返金します。返金時の振込手数料、決済手数料等は、法令上必要な場合を除き、利用者負担とすることがあります。

以下の場合、返品、返金、キャンセルをお受けできないことがあります。

• 利用者の都合によるもの
• 商品到着後、相当期間を経過したもの
• 利用者の取扱いにより損傷、汚損、欠品が生じたもの
• 中古品の特性上、経年劣化や軽微な傷、ノイズ等があるもの
• 個別契約で返品不可と定めたもの

6. 免責および責任の制限

当社は、本サービスについて、合理的な範囲で注意を払って提供しますが、完全性、正確性、有用性、特定目的適合性、継続性、無瑕疵性を保証するものではありません。

当社は、以下の損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合、または消費者契約法その他の強行法規により免責が認められない場合はこの限りではありません。

• 天災地変、火災、停電、通信障害、配送事故、第三者の不正行為に起因する損害
• 中古品特有の経年劣化、再生機器との相性、音質差異に起因する損害
• 利用者の梱包不備、誤送、記載不備に起因する損害
• 利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害
• 当社の責めに帰すことができない事由による保管物の毀損、紛失、遅延

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別取引において利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

利用者が当社に預けた物品について、当社が通常の注意義務を尽くしても防止できない損害については、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するウェブサイト、画像、文章、ロゴ、商標、デザイン、資料、データベースその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した写真、レビュー、コメント、査定依頼情報その他の情報について、利用者は、当社が本サービスの提供、改善、広告宣伝、記録保存のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。ただし、個人情報については第8条に従います。

8. 個人情報の取扱い

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、支払、返金、配送、保管管理のため
• 査定、買取、返品、修理、メンテナンス対応のため
• お問い合わせ対応、アフターサービス、品質向上のため
• 法令遵守、紛争対応、不正防止のため
• 当社の商品・サービスに関する案内、通知、マーケティングのため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保管・買取・配送のために必要な範囲で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、振込先情報、本人確認書類情報等を取得・利用することに同意するものとします。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、火災、停電、戦争、暴動、感染症の流行、法令改廃、行政指導、通信障害、輸送機関の遅延、サイバー攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、履行の継続、代替手段の提供、契約条件の見直し等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

当社が本規約を変更する場合、変更後の内容、効力発生日および周知方法を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により告知します。

変更後の本規約は、別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

附則

本規約は、2026年4月13日から施行します。